كيف نعمل
خطوات واضحة، من أول محادثة.
- 01
اجتماع البداية وفهم احتياجاتك ونطاق العمل
نناقش عملاءك وقنوات الدعم وأدواتك الحالية ونطاق العمل.
- 02
توظيف وتدريب موظفي الدعم المخصصين لك
نوظّف موظفين مخصصين وندربهم وفقًا لإجراءاتك واحتياجات الدعم لديك.
- 03
ابدأ تجربتك لمدة 14 يومًا
نتفق على النطاق ومؤشرات الأداء، ونجري اختبارًا تجريبيًا، ثم نبدأ 14 يوم خدمة بموظف واحد.
- 04
التشغيل داخل أدواتك الخاصة
بعد مراجعة التجربة، ننتقل إلى تقديم الخدمة بصورة مستمرة داخل أنظمتك الحالية.
- 05
تقارير وضمان جودة بشكل مستمر
نراجع الأداء وفقًا للمؤشرات المتفق عليها، مع تقارير وضمان جودة مستمرين.
التجربة لمدة 14 يومًا